PATROLINEWS.COM,Medan-Pelaksana tugas (Plt) Wali Kota Medan Ir H Akhyar Nasution MSi melaksanakan Shalat Maghrib berjamaah dengan jamaah Masjid Al Ma’ruf Jalan Platina I, Kelurahan Titi Papan, Kecamatan Medan Deli, Rabu (4/12/2019).
Di hadapan seluruh jamaah, Plt Wali Kota menyampaikan permohonan maaf apabila pelayanan maupun pembangunan yang dilakukan seluruh jajaran Pemko Medan belum memuaskan masyarakat. Sebagai contoh, ungkap Akhyar, pelayanan dokumen kependudukan seperti KTP. Akhyar yakin tidak sedikit warga yang belum mendapatkan KTP meski telah melakukan pengurusan.
Read More
“Kami berupaya untuk memberikan pelayanan maksimal, terutama dalam pengurusan KTP sehingga memuaskan masyarakat. Namun keterbatasan blangko KTP menyebabkan proses pengurusan KTP menjadi lambat.
Sementara Pemko Medan tidak dapat menyediakan blangko KTP melainkan wewenang pemerintah pusat. Sebelum blangko KTP datang, kami melalui aparat terkait akan memberikan resi secepatnya sebagai pengganti KTP sementara sehingga masyarakat tidak terkendala dalam melakukan aktifitas, terutama yang membutuhkan identitas diri,” kata Akhyar.
Di samping KTP, Akhyar pun tidak menutupi jika masih ada pelayanan lainnya yang juga belum memuaskan masyakatat. “Atas nama pribadi dan seluruh jajaran Pemko Medan, saya menyampaikan permohonan maaf. Kami beserta seluruh jajaran Pemko Medan akan berupaya untuk terus melakukan perbaikan, sehingga pelayanan dan pembangunan yang dilakukan ke depan.lebih memuaskan masyarakat,” ungkapnya.(Pnc-1)