PATROLINEWS.COM, Medan – Permasalahan banjir dan infrastruktur jalan rusak menjadi keluhan utama warga yang disampaikan langsung kepada Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas dalam program sapa warga di Masjid Al Hijrah, Kompleks BTN, Kelurahan Besar, Kecamatan Medan Labuhan, Sabtu (4/7/2026). Rico Waas yang hadir didampingi sejumlah pimpinan perangkat daerah Pemko Medan langsung memberikan solusi, termasuk rencana perbaikan infrastruktur jalan dan penanganan banjir dalam waktu dekat.
Keluhan disampaikan Hera Sianturi, warga Kelurahan Besar, yang menyoroti banjir menahun akibat kerusakan benteng atau tanggul di sekitar kompleks. Struktur wilayah yang menyerupai “kuali” membuat air cepat tertampung dan merendam pemukiman, terutama menyulitkan warga lanjut usia dan para janda. “Kami yang masih muda dan kuat saja merasa letih dan lelah menghadapi banjir yang datang berkali-kali ini, apalagi orang tua kami dan para janda di sini,” ujar Hera.
Menanggapi hal itu, Rico Waas menegaskan komitmennya menyelesaikan persoalan banjir kronis secara menyeluruh dan meminta Dinas Sumber Daya Air, Bina Marga, dan Bina Konstruksi (SDABMBK) segera mematangkan cetak biru pembenahan infrastruktur skala besar. “Kalau mau kita kerja, kita kerja jangan tanggung-tanggung. Saya bilang ke SDABMBK coba benahi dan tolong laporkan ke saya berapa pembiayaannya,” tegas Rico Waas. Ia juga meminta pendataan elevasi rumah warga sebelum opsi peninggian jalan sekunder dieksekusi, serta memastikan proses tender pengecoran beton jalan utama tengah berjalan.
Selain banjir, Rico Waas menanggapi keluhan warga terkait Lampu Penerangan Jalan Umum (LPJU) yang mati, yang dikhawatirkan memicu tindak kriminal seperti begal. Menanggapi keluhan Titi, warga setempat, Rico Waas meminta Kepala Dinas Perhubungan segera memperbaiki lampu jalan yang mati dan berkoordinasi dengan PLN terkait tiang listrik yang tidak layak. “Saya minta Kadis Perhubungan segera perbaiki lampu jalan yang mati atau rusak,” tegas Rico Waas.
Terkait keluhan jarak pengurusan administrasi kependudukan (Adminduk) yang disampaikan warga bernama Sipahutar, Rico Waas menjelaskan bahwa pengurusan Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat ini sudah dapat dilakukan di kantor kecamatan masing-masing, dengan rencana perluasan ke seluruh kecamatan tahun ini. Ia menambahkan, Pemko Medan juga akan kembali menggelar Mal Pelayanan Publik (MPP) Road Show, sementara Dinas Tenaga Kerja akan membantu warga mencari pekerjaan melalui Program RW.
Di akhir pertemuan, Rico Waas menyampaikan seluruh keluhan warga akan ditindaklanjuti dan dicarikan solusi, serta berencana lebih sering turun langsung ke lapangan untuk memastikan proses pembenahan berjalan baik. “Kondisi Medan Labuhan tepatnya di Kompleks BTN ini menjadi atensi penting bagi saya. Mudah-mudahan bisa kita benahi sama-sama, insyaallah,” pungkasnya. (Pnc-1)