PATROLINEWS.COM, Asahan – Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara menyebut pelayanan publik di Kabupaten Asahan masuk kategori baik berdasarkan hasil penilaian tahun 2025.
Hal itu disampaikan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara Herdensi dalam kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik bersama Komisi II DPR RI dan Pemerintah Kabupaten Asahan di Halaman Kantor Camat Kota Kisaran Timur, Jumat (08/05/2026).
Menurut Herdensi, penilaian tersebut diperoleh berdasarkan evaluasi Ombudsman serta survei langsung kepada masyarakat sebagai penerima layanan publik.
“Ombudsman telah melakukan kegiatan Ombudsman On The Spot di Kabupaten Asahan dan hasil penilaian tahun 2025 menunjukkan pelayanan publik di Kabupaten Asahan masuk kategori baik di Provinsi Sumatera Utara,” katanya.
Ia menjelaskan Ombudsman terus menjaga kolaborasi dengan seluruh pihak terkait dalam melakukan penilaian dan perbaikan pelayanan publik.
Berdasarkan hasil Ombudsman On The Spot, komitmen Pemerintah Kabupaten Asahan dalam meningkatkan pelayanan publik dinilai sudah cukup baik dan diharapkan terus dipertahankan serta ditingkatkan.
Dalam kesempatan itu, Anggota Komisi II DPR RI Dr. H. Ahmad Doli Kurnia Tanjung, S.Si., M.T. menegaskan pentingnya pengawasan pelayanan publik agar seluruh instansi penyelenggara layanan mampu bekerja secara optimal.
Menurutnya, di era digital saat ini pelayanan publik harus dilakukan secara transparan, akuntabel, efektif, dan efisien.
“Penting diterapkannya sistem Satu Data guna mempermudah pelayanan kepada masyarakat,” ujar Ahmad Doli Kurnia.
Ia juga mengajak pemerintah dan masyarakat mulai membiasakan diri dengan pelayanan berbasis digital agar pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, dan tepat sasaran.
Sementara itu, Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin S.Sos., M.Si menyampaikan apresiasi kepada seluruh camat, lurah, dan kepala lingkungan yang telah memberikan pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Asahan.
Bupati berharap kegiatan sosialisasi tersebut dapat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kegiatan tersebut turut dihadiri Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setdakab Asahan, kepala OPD, Camat Kota Kisaran Timur, lurah dan kepala lingkungan, masyarakat, serta tamu undangan lainnya.
Acara berlangsung aman dan lancar hingga selesai sekira pukul 12.00 WIB dan diakhiri dengan foto bersama seluruh peserta kegiatan. (Pnc-1)