PATROLINEWS.COM, Indramayu – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Indramayu melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) segera meluncurkan aplikasi untuk semua kebutuhan warga masyarakatnya yang ingin mengetahui tentang Indramayu termasuk pengaduan terhadap layanan publik.
Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Badan Publik harus membangun kepercayaan masyarakat dengan memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Aplikasi Indramayu All in One diharapkan menjadi suatu jawaban dari keluhan yang datang dari masyarakat terkait dengan layanan public yang dilakukan oleh perangkat daerah di Kabupaten Indramayu.
Untuk menyiapkan pelaksanaan Indramayu All in One, Selasa (20/8/2019) lalu di Ruang Ki Tinggil Setda Indramayu, seluruh admin dari perangkat daerah diberikan pelatihan bimbingan teknis untuk mengetahui secara detail aplikasi tersebut.
Pelaksana harian (Plh) Bupati Indramayu Drs H Rinto Waluyo MPd mengatakan seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang terjadi dewasa ini telah berdampak pada perubahan-perubahan yang mendasar yang membawa bangsa Indonesia menuju paradigma baru memasuki era teknologi informasi dan komunikasi (TIK).
TIK tersebut diarahkan pada ketersediaan jaringan informasi dan data yang menghubungkan instansi pemerintah dalam rangka otomatisasi pelayanan umum, dimana pelayanan umum yang cepat, profesional, transparan, dan lebih mudah merupakan harapan dari seluruh masyarakat.
Dikatakannya, Perkembangan teknologi menuntut birokrasi untuk bertransformasi mengikuti era revolusi industri 4.0. Dengan dukungan kemajuan pesat teknologi akan membawa pada kondisi transisi teknologi yang secara fundamental.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Indramayu Drs Aan Hendrajana Muljadi MSi mengatakan bahwa Indramayu All in One ini dapat diakses oleh masyarakat umum dengan mengakses informasi publik yang ada di Kabupaten Indramayu.
Informasi yang dapat diakses antara lain kepariwisataan, kesehatan, layanan darurat, info lowongan pekerjaan, info rute angkutan umum, info pendidikan, info perizinan, dan berbagai info lainnya, didalam Indramayu All in One terdapat juga pengaduan terhadap berbagai perangkat daerah.
“Hal ini memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi-informasi penting yang ada di Kabupaten Indramayu,” kata Drs Aan Hendrajana Muljadi MSi.(Baebudin)